Спасибо за отзыв. Но, честно, читать его тяжело не из-за самих пунктов, а из‑за того, как они появились. Особенно горько от того, что совсем не заметили простых человеческих вещей. Я пошёл вам навстречу: заселил раньше положенного срока и выселил позже, не взяв за это ни копейки сверху. Это была моя добрая воля, чтобы вам было удобнее, чтобы не пришлось с чемоданами стоять и ждать расчётного часа. И вот это, получается, вообще не оценили. При заезде я всё подробно показал и отдельно, прямо словами сказал: «Если чего-то не хватает, если непонятно — скажите сразу, мы тут же всё решим». Вы всё осмотрели, спокойно кивали, при выезде улыбались и говорили, что всё устроило, замечаний нет. И от этого особенно странно видеть этот список «недочётов» только в отзыве, задним числом. Ведь речь идёт не о скрытых проблемах, а о самых обычных бытовых мелочах, которые решаются одним словом на месте. Нужен маленький нож? Нужна ещё тарелка? Не подходит плед? Достаточно было просто сказать: «Не хватает вот этого» — и я бы тут же всё принёс, нашёл, подложил. У меня не было задачи что‑то скрывать или отказывать. Я был рядом и готов был помочь. Про телевизор тоже хочется расставить точки над «i». Приложение с каналами работает через интернет — это стандартная и абсолютно нормальная схема в наше время. Но вместо того чтобы просто зайти в меню или задать один вопрос, вы искали видео в ВК. Хотя хватило бы буквально одной фразы: «Подскажите, как тут включить ТВ», — и я бы всё показал за минуту. Постельное бельё было выдано ровно по количеству спальных мест: два места — две простыни, четыре наволочки, плюс пледы и одеяла. Всё прозрачно, без обмана, ровно так, как и должно быть. Мне не хочется спорить ради спора. Мне просто хочется, чтобы было понятно: я открыт к просьбам и всегда стараюсь идти навстречу. Но просьбы должны звучать вслух, когда мы рядом, а не появляться спустя время в отзыве. Так будет лучше для всех.

Спасибо за отзыв — он вкуснее, чем шашлык с того самого мангала! 😄 Рад, что и беседка зашла, и кондей не подвёл. Приезжайте снова — будем держать баланс: жара снаружи, прохлада внутри, а настроение — на максимум!

Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Очень приятно, что дом и отдых оставили у вас хорошие впечатления 😊. Мы стараемся, чтобы гостям было максимально комфортно, и ваше признание — лучшая награда. Будем рады видеть вас снова, всегда на связи!